NEXT CRM (Customer Relationship Management)

1Tantangan

- Sulit memantau progres follow-up prospek dan pelanggan. - Banyak peluang penjualan yang terlewat karena tidak ada pengingat. - Riwayat komunikasi pelanggan tidak terdokumentasi dengan baik. - Manajemen kesulitan memprediksi target penjualan.

2Solusi

- Seluruh data pelanggan tersimpan dalam satu sistem terpusat sehingga mudah diakses dan dikelola oleh tim. - Dashboard monitoring aktivitas sales secara real-time untuk melihat status lead, follow-up, dan closing - Semua aktivitas komunikasi tersimpan dalam customer timeline sehingga mudah ditelusuri. - Fitur forecasting dan reporting memberikan proyeksi penjualan berdasarkan data aktual.

3Teknologi yang Digunakan